문의는 전화나 문자로
카드사, 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주시면 상담이 시작됩니다. 방문하실 일은 없습니다.
야간 · 주말에도 상담하고, 통화가 어려우면 문자로 문의하셔도 같은 순서로 안내해 드립니다.
처음이라면 진행이 얼마나 복잡할지부터 걱정됩니다.
작성 편집팀 · 확인

AT A GLANCE / 핵심 요약
주제마다 카드 한 장씩 이어져요.

남은 결제 한도가 실수령액이 되기까지의 구조를 봅니다.
뜻과 구조 보기 →
카드사 단기 대출 메뉴와 무엇이 다른지 나란히 봅니다.
현금서비스와 다른 점 보기 →
카드사 장기 대출 상품과 갚는 방식 · 기록이 어떻게 다른지 봅니다.
카드론과 다른 점 보기 →
문의 · 안내 · 결제 · 송금이 이어지는 모습을 차례로 봅니다.
결제와 송금 흐름 보기 →
결제용 한도와 현금서비스 한도가 어떻게 나뉘는지 봅니다.
결제 한도와 현금 한도 보기 →
갚는 방식을 일시불로 할지 할부로 할지 고르는 기준을 봅니다.
일시불과 할부 보기 →
첫 연락에서 알려 주실 내용과 듣게 되는 안내를 봅니다.
처음 문의 보기 →
결제 뒤 청구가 어떻게 이어지고 신용점수와 어떤 관계인지 봅니다.
신용점수와 청구 보기 →
처음 맡길 곳을 고를 때 무엇을 보면 되는지 봅니다.
업체 고르는 기준 보기 →실제 흐름은 문의 · 안내 · 결제 · 송금으로 짧게 이어집니다.
단계마다 손님 몫과 저희 몫을 나눠 적었습니다.
카드사, 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주시면 상담이 시작됩니다. 방문하실 일은 없습니다.
야간 · 주말에도 상담하고, 통화가 어려우면 문자로 문의하셔도 같은 순서로 안내해 드립니다.
상담원이 수수료와 수수료를 뺀 실수령액을 계산해 결제 전에 금액으로 말씀드립니다.
할부를 원하시면 개월 수에 따라 매달 청구될 원금도 함께 안내해 드립니다.
안내받은 금액에 동의하시면 그 금액으로 결제를 진행합니다. 동의 전에는 결제하지 않습니다.
중간에 생각이 바뀌면 결제 전 언제든 멈추셔도 됩니다.
결제가 승인되면 본인 계좌로 바로 송금해 드립니다. 선입금은 받지 않습니다.
입금이 끝나면 문자로 알려 드리니, 금액이 안내와 같은지 확인해 보세요.
| 단계 | 손님이 하실 일 | 저희가 해 드리는 일 |
|---|---|---|
| 문의 | 카드사 · 남은 한도 · 필요한 금액 알려 주기 | 진행 가능 여부 확인 |
| 안내 | 금액 듣고 진행 여부 정하기 | 수수료와 실수령액 안내 |
| 결제 | 결제 동의 | 안내한 금액으로 결제 진행 |
| 송금 | 입금 문자 확인 | 승인 뒤 본인 계좌로 송금 |
명의가 다르거나 카드 이용이 멈춘 경우에는 문의 단계에서 진행하지 않습니다.
카드사 본인 확인, 결제 설정, 한도 부족 때문에 승인이 멈추기도 합니다. 그럴 때는 이유를 먼저 확인해 말씀드립니다.
승인되지 않은 결제는 이뤄지지 않은 결제라 수수료도 청구도 생기지 않습니다.
필요한 날짜가 정해져 있다면 첫 연락 때 함께 알려 주세요. 그 날짜에 맞출 수 있는지부터 말씀드립니다.
날짜가 빠듯할수록 카드사 확인 문자에 바로 답하시면 진행이 매끄럽습니다.
입금 문자로 실수령액을 확인하고, 카드 승인 문자로 결제 금액을 확인하면 한 건이 끝납니다.
그 결제 금액은 다음 결제일에 평소 카드값과 함께 청구됩니다.
다음에 다시 필요할 때도 같은 번호로 문의하시면 돼요. 다시 이용하시면 수수료를 우대해 드립니다.
그날 남은 한도를 기준으로 처음과 같은 순서로 다시 안내해 드립니다.
안내한 금액을 결제 직전에 한 번 더 말씀드리고, 바뀌는 일이 생기면 먼저 알린 뒤 다시 동의를 받습니다.
거래가 끝나면 상담에 쓴 연락처를 지웁니다.
아래 항목이 맞으면 첫 연락부터 막힘없이 이어집니다.
쓰실 카드의 카드사와 필요한 금액을 정해 두면 상담이 짧아집니다.
남은 한도는 대략의 금액만 알아도 이야기를 시작할 수 있습니다.
입금 문자와 카드 승인 문자의 금액을 확인하면 진행이 끝납니다.
다음 결제일과 그날 나갈 금액도 함께 떠올려 보세요.
쓰는 한도와 갚는 방식, 첫 연락 이야기가 다음 차례입니다.
문의부터 입금까지의 흐름을 두고 자주 받는 질문입니다.
아니요, 문의만으로는 결제되지 않습니다. 먼저 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 듣고 수수료와 실수령액을 금액으로 안내해 드립니다. 그 금액을 보고 진행하기로 정하시면 조건을 한 번 더 말씀드리고 동의를 받은 뒤에 결제합니다.
결제 전이라면 언제든 멈추셔도 되고, 멈춘다고 비용이 생기지는 않습니다. 동의하신 결제 금액과 실수령액은 결제 직전에 한 번 더 말씀드립니다.
결제가 승인되면 바로 본인 계좌로 송금해 드립니다. 입금이 끝나면 문자로 알려 드리니 안내받은 실수령액과 같은지 확인하시면 돼요. 카드사가 본인 확인 문자를 보내거나 결제 설정 때문에 승인이 미뤄지면 그만큼 늦어질 수 있습니다.
이때는 이유를 먼저 확인해 말씀드리고 다시 진행합니다. 송금은 결제 승인 뒤에만 이뤄지고 선입금은 받지 않으니, 진행 전에 보내실 돈은 없습니다.
상담 때 안내한 금액은 결제가 끝날 때까지 바꾸지 않습니다. 결제 직전에 같은 금액을 한 번 더 말씀드리고, 동의하신 금액으로만 결제합니다. 카드사 사정으로 조건을 바꿔야 할 일이 생기면 결제 전에 먼저 알려 드리고 다시 동의를 받습니다.
바뀐 금액이 마음에 들지 않으면 그 자리에서 멈추셔도 됩니다. 동의하지 않은 금액으로 결제가 진행되는 일은 없으니 안심하고 들어 보셔도 됩니다.
네, 야간과 주말에도 전화나 문자로 상담합니다. 통화가 어려운 시간이라면 문자로 카드사와 남은 한도, 필요한 금액을 보내 주세요. 진행 순서는 평일과 같습니다.
수수료와 실수령액을 먼저 안내하고, 동의 뒤 결제하며, 승인되면 본인 계좌로 송금해 드립니다. 입금이 끝나면 문자로 알려 드립니다. 문자로 문의하실 때는 필요한 날짜도 함께 보내 주시면 그 날짜에 맞춰 안내해 드립니다.
거절된 결제는 이뤄지지 않은 결제라 수수료도 청구도 생기지 않습니다. 거절 문자에 나온 이유를 함께 확인하고, 한도 부족이나 결제 설정처럼 풀 수 있는 이유라면 정리한 뒤 다시 진행합니다.
같은 결제를 연달아 다시 시도하면 카드사가 결제를 잠시 막을 수 있어, 이유를 확인한 뒤 한 번에 진행하는 편이 좋습니다. 거절 이유가 카드 정지나 연체라면 카드사 고객센터에서 먼저 확인하셔야 합니다.
아니요, 본인 명의 통장으로만 송금해 드립니다. 카드 명의와 신분증, 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 진행하고, 하나라도 다르면 진행하지 않습니다. 다른 사람 통장으로 보내 달라는 요청은 받지 않습니다.
명의가 같은지 상담 첫머리에 확인해 드리니, 쓰실 카드와 받으실 통장이 모두 본인 명의인지 미리 확인해 보세요. 본인 명의라면 받으실 은행은 어느 은행이어도 됩니다.
진행 중에 오가는 기록은 아래에 남습니다.